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Métodos de Pago


Pagos con Tarjeta de Crédito:
Aceptamos Visa, MasterCard, y American Express. Estamos dispuestos a recibir su orden vía fax, e-mail o vía telefónica. Llame ya al (954) 885-8282 y comuníquenos su orden. Si lo desea, también puede visitarnos y realizar su orden personalmente, estamos ubicados en la dirección que aparece a continuación: 20841 Johnson Street, Suite 116, Pembroke Pines, Florida 33029 USA.

Pagos en Efectivo (Cash):
También puede realizar su compra en efectivo. Aceptamos cheques autorizados por entidades bancarias, giros postales y cheques de gerencia. NO ACEPTAMOS CHEQUES PERSONALES.

Transferencias:
Para las órdenes Internacionales, éstas se deben cancelar en los bancos mediante transferencias de dinero (con costo de $30.00 USD aplicado a impuestos de transferencia. Detalles del banco disponibles a solicitud). Los clientes internacionales deben efectuar una transferencia a nuestra cuenta. El monto girado debe corresponder al total del valor de la mercancía International customers need to wire transfer the money to our account. No se aceptan pagos parciales o impuestos de entidades intermediarias.

Envíenos un e-mail o llámenos e infórmenos de los productos y soluciones que desea adquirir, para así poder estimar su valor y entregarle un precio con el costo de embarque incluido. Entendemos que usted se hace responsable por impuestos, o valor agregado en productos que reciba en su país. En las órdenes internacionales debemos contar con su autorización y firma para que la orden sea procesada. Envíe por favor su orden y una copia de la transferencia vía fax a nuestra línea 1-954-885-8971.

Estamos dispuestos a trabajar con entidades Gubernamentales, Universidades o Corporaciones. También ofrecemos la posibilidad de abrir cuentas corporativas a nombre de su entidad (aplica para USA y Canada únicamente). Para más detalles, póngase en contacto con nosotros.

Despachos


Su despacho, y los costos de aseguramiento y manejo serán determinados al momento de la orden. En caso de órdenes internacionales, se procederá a hacer un estimado de los costos de despacho y se le notificará esta cantidad. Su orden no será procesada hasta que recibamos de parte suya su aprobación de los costos de despacho. Debe entender por tanto que, entre más tome tiempo para aprobar este costo habrá mayor retardo en el proceso de su orden.


Devoluciones


Usted tiene un periodo de 30 días a partir de la fecha de expedición de la factura para devolver un producto. El producto debe estar nuevo, en condiciones óptimas, con el empaque original de la fábrica y NO DEBE HABER SIDO UTILIZADO. Por favor, sírvase a llamar a nuestras oficinas para solicitar un Número de "Autorización para Retorno de Material" (RMA #) y los datos correctos de envío para expedir su crédito, reemplazar el aparato con equipo nuevo o simplemente su dinero. En caso de no obtener un Número de Autorización y no enviar el producto a la dirección se gravarán gastos de envío con costo de 10 % sobre el valor del producto. El costo de productos no devueltos o en mal estado será deducido por concepto de créditos o giros debidos a la empresa. Nos reservamos el derecho de inspeccionar todas las devoluciones para determinar la justa causa de devolución. Un impuesto del 10 % se aplicará si el crédito no se aplica a ningún otro producto.

NOTA: Software Electrónico, CD ROMS y órdenes especiales tendrán retorno únicamente en caso de resultar defectuosas, y serán aplicables solamente para reemplazo.

Si usted considera que un producto trabaja en forma defectouosa después de la instalación, sírvase de contactar a los fabricantes para recibir asistencia en el manejo. En muchos casos, una simple llamada a la empresa manufacturera puede resolver su problema de manera sencilla y eficiente. Si el problema no puede ser resuelta con una llamada a la empresa manufacturera, por favor contáctenos. Recuerde, en estos casos no hay nada mejor que acudir al manual de operaciones del producto.

Garantía


Todos nuestros productos ofrecidos son nuevos, los cuales están cubiertos por la garantía de la empresa manufacturera. Por favor, sírvase a leer la hoja de especificaciones de cada ítem para verificar el periodo de cobertura de cada producto. La mayoría de los productos tienen una garantía de dos (2) años.

Software


Las ventas en software, CD ROMS, y equipos electrónicos son definitivas.

Impuestos de Ventas


No estamos obligados a percibir impuestos derivados de operaciones despachadas fuera del territorio de Florida. Actualmente, un impuesto del 7% sobre las ventas aplica a órdenes en la Florida, salvo compras realizadas con un Certificado de Excepción de Impuestos.

 
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